Termos de uso

Minuta — em revisão jurídica, ainda não é a versão oficial. Pode mudar antes de valer pra sério.

Última atualização: agosto de 2026.

1. O que é a Nitefy

A Nitefy é uma plataforma que conecta organizadores de eventos (produtoras, casas de show) a pessoas que querem comprar ingresso. A Nitefy intermedia a venda — quem organiza o evento é responsável pela realização dele (data, local, line-up, segurança no local).

2. Cadastro e conta

Pra comprar ou vender ingresso é preciso ter uma conta, com dados verdadeiros (nome, CPF, e-mail, telefone). Você é responsável por manter sua senha em segurança — recomendamos ativar a verificação em duas etapas em Conta > Segurança.

3. Compra de ingresso

O preço mostrado no momento da compra inclui uma taxa de serviço de 10% sobre o valor do ingresso. Ingressos são vendidos em lotes — o preço de um setor pode subir conforme os lotes anteriores esgotam ou numa data marcada pelo organizador, sempre mostrado antes de você confirmar a compra.

4. Reembolso

Você pode pedir reembolso em até 7 dias corridos da compra, desde que faltem mais de 24 horas para o evento — prazo inspirado no direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Fora dessa janela, não é mais possível reembolsar, mas o ingresso pode ser transferido ou colocado em revenda.

Se o organizador cancelar o evento, o reembolso é devido independente desses prazos.

5. Transferência e revenda

Um ingresso pode ser transferido pra outra pessoa por e-mail (convite válido por 3 dias) ou colocado em revenda pelo mesmo valor pago originalmente. Ingresso com check-in já feito não pode mais ser transferido, revendido ou reembolsado.

6. Check-in

Cada ingresso tem um QR Code único, pessoal e intransferível até o momento de uma transferência formal pela plataforma. A entrada no evento é responsabilidade do organizador.

7. Responsabilidade do organizador

A realização do evento (data, local, atrações, segurança) é de responsabilidade exclusiva de quem organiza. A Nitefy não se responsabiliza por alterações, atrasos ou cancelamentos decididos pelo organizador — nesses casos, a política de reembolso acima se aplica.

8. Uso da conta

É proibido usar a plataforma pra revenda especulativa fora das ferramentas oficiais, criar contas falsas ou tentar burlar os limites de compra de um evento.

9. Alterações

Esses termos podem ser atualizados — mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou aviso na plataforma.

10. Contato

Dúvidas: contato@nitefy.app.